Türkçe · English · Gizlilik / Privacy · Destek / Support

Veni — Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Bu koşullar, Veni mobil uygulamasını ("uygulama") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayın.

Hizmetin kapsamı

Veni; restoran keşfi, QR menü üzerinden sipariş oluşturma, topluluk paylaşımları ("threads") ve puana dayalı bir ödül programı sunar. Restoranlar Veni'nin işletmesi değildir; menü içerikleri, fiyatlar ve ürünlerin kendisi ilgili işletmenin sorumluluğundadır.

Yaş sınırı

Veni'yi kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz uygulamayı ancak veli veya vasinizin izniyle kullanabilirsiniz. Yaş sınırına uymadığını tespit ettiğimiz hesapları kapatırız.

Hesap

Sipariş ve ödeme

Topluluk içerikleri

Topluluk kuralları ve sıfır tolerans

Veni; taciz, nefret söylemi, tehdit, cinsel içerik, çocukların istismarına ilişkin her türlü materyal ve diğer kullanıcılara yönelik saldırgan davranış konusunda sıfır tolerans uygular. Bu tür içerik paylaşan hesaplar kalıcı olarak kapatılır.

Uygulama içinde her paylaşımın üzerindeki menüden içeriği bildirebilir veya paylaşan kişiyi engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kişinin paylaşımlarını bir daha görmezsiniz; engeli istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Bildirilen içerikleri 24 saat içinde inceler, kurallara aykırı bulduklarımızı kaldırırız.

İçerik bildirimleri ayrıca: legal@venitech.co

Konum paylaşımı

Konumlu bir paylaşım yaptığınızda, paylaşımın yapıldığı tam konum haritada herkese açık görünür. Harita üzerindeki iğneler yaklaşık değil, gerçek koordinatlardır. Paylaşımı sildiğinizde harita iğnesi de kaldırılır. Evinizden, iş yerinizden veya paylaşmak istemediğiniz bir yerden paylaşım yaparken bunu göz önünde bulundurun.

Ödül programı

Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla veri toplamak, başka bir kullanıcının hesabına erişmeye çalışmak veya hizmetin işleyişini bozmak için kullanamazsınız.

Hesabın askıya alınması veya kapatılması

Bu koşullara aykırı davranış hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Kapatma kararına itiraz etmek isterseniz legal@venitech.co adresine yazabilirsiniz; itirazınızı makul sürede değerlendiririz.

Fikri mülkiyet

Uygulama, tasarımı ve markası Veni'ye aittir. Kullanıcı içerikleri ve restoran menü içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Uygulama "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez ve Veni, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

destek@venitech.co · legal@venitech.co · Destek sayfası


Veni — Terms of Use

Last updated: 28 July 2026

These terms govern your use of the Veni mobile app (the "app"). By using the app you accept these terms. If you do not agree, please do not use the app.

The service

Veni offers restaurant discovery, QR-menu ordering, community posts ("threads") and a points-based rewards program. Restaurants are independent businesses — menu content, prices and the products themselves are the responsibility of the venue.

Minimum age

You must be at least 13 years old to use Veni. If you are under 18 you may use the app only with the consent of your parent or guardian. We close accounts we find to be in breach of this limit.

Your account

Orders & payment

Community content

Community rules and zero tolerance

Veni has zero tolerance for harassment, hate speech, threats, sexual content, any material relating to the exploitation of children, and abusive behaviour towards other users. Accounts posting such content are permanently closed.

In the app, the menu on every post lets you report the content or block its author. You will not see a blocked person's posts again, and you can remove the block at any time. We review reported content within 24 hours and remove anything that breaks these rules.

Content reports may also be sent to legal@venitech.co.

Location sharing

When you make a post with a location, the exact location it was posted from is publicly visible on the map. Map pins are real coordinates, not approximations. Deleting the post removes the pin. Please bear this in mind when posting from your home, workplace, or anywhere you would rather not share.

Rewards program

Acceptable use

You may not reverse-engineer the app, scrape it with automated tools, attempt to access another user's account, or disrupt the operation of the service.

Suspension and closure of accounts

We may suspend or close your account if you breach these terms. If you wish to appeal a closure, write to legal@venitech.co; we will consider your appeal within a reasonable time.

Intellectual property

The app, its design and the Veni brand belong to Veni. User content and restaurant menu content belong to their respective owners.

Limitation of liability

The app is provided "as is". To the maximum extent permitted by applicable law, we do not guarantee uninterrupted or error-free operation and are not liable for indirect damages. Your statutory consumer rights remain unaffected.

Changes

We may update these terms. Material changes will be announced in the app; the current version is always published on this page.

Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. For consumer disputes, consumer arbitration boards and consumer courts have jurisdiction.

Contact

destek@venitech.co · legal@venitech.co · Support page